İnsanları ve iş arkadaşlarını umursamıyorsun, kimin ne yaşadığına, ne ürettiğine bakıyorsun, sonuçlarına, hayatımdaki en tatsız deneyimi yaşıyorum.” , ama bence kalite çok önemli değil. Bir ülkede, en azından benim kurumum için, Kral çıplak demek, Kral çıplak demek. İşleri düzeltmek için asla geç değildir.”
Teknoloji şirketi Yapı Kredi’de ihtiyaç kredisi kişiselleştirme uygulama geliştirme direktörü Demir, 14 Mart’ta vefat etti. Demir’in şirket yöneticilerine gönderdiği e-posta 13 Mart’ta ortaya çıktı.
Demir, çalışma hayatında “onu en çok yoran sorunlara” yer verdi. Siz de özelleştirebilirsiniz, başarılı arkadaşlarımıza somut bir kaynak sağlamış olursunuz. Ama çalışanlarınızın o parayı kullanacak zamanları ve iyi bir psikolojileri olup olmadığı umurunuzda değil. Hayatımla ilgili daha tatsız bir karar vermeseydim bu sadece bir istifa olurdu diye düşünüyorum ama o özelliğin pek bir önemi yok sanırım. “Kral demenin ayıp sayıldığı bir ülkede, en azından benim temelim açısından, kral ayıptır diyorum. İşleri yoluna koymak için hiçbir zaman geç değildir.”
Demir’in “Hoşçakalın” e-postasının tamamı şöyle:
Sayın yöneticiler,
Öncelikle size kendimden bahsetmek istiyorum. İzmir’de çok eğitimli ve başarılı bir ailenin küçük çocuğuyum. İkisi de akademisyen olan annem ve babam, rol modelim olan meslektaşım ve 20 yıldır Amerika’da başarılı bir şekilde çalışan kardeşimle çekirdek aile denilebilecek huzurlu bir ortamda büyüdüm. Tüm eğitim hayatımı tam burslu derecelerle başarıyla tamamladım. Mütevazı olmaya gerek yok, Türk standartlarında her anlamda kaymak sınıfı diyebileceğimiz bir sınıfa ait olduğumu söyleyebilirim. Ayrıca ikiniz için de ekonomik olarak rahat, hiçbir endişe ve problemin olmadığı bir realiteye sahip olduğumu da söylemek isterim.
Çalışma hayatıma Yapı Kredi’de başladım. İletişim kurduğum, güldüğüm, güldüğüm ve paylaştığım herkesle olumlu ilişkiler kurdum. Oldukça yoğun ve başarılı bir dönemdi diyebilirim. Dürüst olmak gerekirse, organizasyonda savunduğumuz tüm sözde ilkelere uygun bir çalışma hayatının başlangıcı olduğunu söyleyebiliriz. Kariyerimde 4 yılın kaldığı noktada ekip değişikliği ve daha büyük bir projede çalışma şevki ile kredi dünyasına yöneldim. UCAP ve SCAP gibi iki önemli projenin her aşamasına ekip arkadaşlarımla birlikte katıldım. Bildiğim kadarıyla her hedefi birer birer gerçekleştirdiğimiz başarılarla dolu ve çıktılarını benden daha iyi bildiğiniz bu yıllar, beni kurum tarihindeki ilk yönetici pozisyonuna getirdi. bunları söylüyorum. Çünkü geldiğimiz noktanın ne kadar olumlu ve herkesin hayallerini süsleyecek noktanın altını çizmek isterim. Ayrıca bu hayatta en değer verdiğim insanlardan biri; Sevgili eşimle de bu işyerinde tanıştım. Takım arkadaşı olarak tanıştığım B ile hayatımı birleştirmem için bir fırsat olduğunu söylemek yanlış olmaz.
Cümleleri burada sonlandırırsak, muhtemelen bir teşekkür ve memnuniyet e-postası olacak; ama:
Buraya gelirken her zaman savunduğumuz kurumsal değerlerin nasıl kuruduğuna şahit oldum.
Tedbir kisvesi altında hareket eden bir korkak gördüm.
Burada çalışıp işletmeyi boşaltacak liyakatten yoksun onlarca yönetici gördüm.
Listelerde görünmemenin harika bir iş yapmaktan daha önemli hale geldiğini fark ettim.
Takvim hedeflerine ulaşmanın, hedefin kendisinden çok daha büyük görüldüğünü keşfettim.
Patronunu memnun etmeye çalışmanın amaç haline geldiğini fark ettim.
Söylenen yüzlerce yalan gördüm.
F. Banka kadar değerli bir yöneticinin, bankanın görsel olmayan yöneticilere gösterdiği hoşgörü sayesinde farklı bir noktaya ulaştığını gördüm.
Baktım ki EM gibi değerli bir insan fikir ayrılığı yüzünden ayrışma noktasına gelmiş.Sanki yıllarca işletme için verdiği emekler hiçe sayılmış, izole edilmiş ve seçenek kalmamış gibi.
Bunlar istifa etmem için yeterince iyi sebepler ve belki bir ay önce vereceğim karar buydu. Ama hepimizin bildiği gibi deprem felaketiyle karşı karşıya kaldık. Bugün İbrahim’i hastanede ziyaret ettim. İyileşiyor, umarım bacağını kaybetmeden bu dönemi atlatır.
Ama deprem anında yaşananlardan bahsetmekte fayda var. Biliyorsunuz onlarca önlem aldık, özellikle ekibimizle. Deprem kütlesinin tüm risk stratejilerinden ayrıştırılmasını sağlayan ilçeden şubeye, ilçeden ilçeye tüm bilgileri beslediğimiz bir dönemde bankanın aldığı önlemleri özetlemek gerekirse;
– BDDK kredi kartı limit artırımlarına (biraz zorunlu olarak) tüm depremzedelere izin verdiği için kredi kartı limit artışlarını otomatik olarak x4 kuralına göre değil, x8 kuralına göre değerlendirdik ve 10 milyara yakın pazar payı elde ettik. Harcama konusunda müşterilerimize destek olmaya çalıştığımızı ve rekabette Garanti’ye karşı bir hareket olduğunu hepimiz çok iyi biliyoruz.
– Günlerce önce otomatik ödeme, ardından günlerce erteleme gibi kredi transferlerini denedik. Sosyal medyayı ne kadar çok kullanırsak ve diğer bankalardan daha fazla “müşteri dostu” uygulama görürsek; Ancak o zaman bir adım geri attık ve doğruca mesafeye gittik. Hala ticari ve işletme kredilerinde müşteri çekmeye çalışıyoruz.
– Bu 1-2 keskin hareketten sonra ne yaptık; Risk altındaki tüm depremzedelerimizin taleplerini geri çevirmeye başladık. nerden? Ödeyemedikleri için, neden? Takipteki kredilerin riskini alalım; Tanınmış bir finans kuruluşuyuz, kendimizi ön planda tutarız
– O zaman tabi ki pazarı kaybettiğimizi görüyoruz, çok değil, biraz daha detaylı bakalım, herkesi gözden kaçırmayalım. Bazı riskli alanları inceleyelim; Ödeyebilecekleri taksit miktarını yarıya indirelim ki, halen ödeme gücü olan zengin müşterilerimiz bankadan kredi çekebilsin.
– Ama son prosedürde sizin için önemli bir bileti kaybettik. BDDK açıklaması 10 gün önce yayınlanmasına rağmen; Hiç önemsemediğimiz olgunluk sınırı bir anda acil gündemimize girdi. Çünkü uzun vade hepimiz için daha fazla kredi demek.
Sosyal sorumluluğunu üst düzeyde başlattığımız bankamız depremde zarar gören tek vatandaşımız mutlu olsun diye yukarıdaki önlemlerin hiçbirini almamıştır. Bunların hepsi tamamen ticari ve stratejik hamlelerdi. Tabii bir IT organizasyonu olarak eminim bu şekilde rahatlarsınız, biz karar vermiyoruz. Peki, kararları etkilemek için herhangi bir girişimde bulundunuz mu? Peki bu vicdansız kararları aldığınız süre boyunca odağınızı kaybetmeden yerinde çalışmayı nasıl başardınız?
Son dönemin özeti niteliğinde çarpıcı örnekler olduğu için bu kısmı vurgulamak istedim.
Gelelim münferit örneklere;
– Kocam o zamanki müdürü hakkında şikayet ettiğinde, L.P. , İnsan kaynakları etiğine hem performansta hem de özlük haklarında ihlal var dedi, kurum olarak sessiz kaldık. Dosyanın IK sisteminde hala açık olduğundan oldukça eminim. Elbette, bunu eşimin münferit bir örneği olarak düşünürsek, duygusal davrandığımı düşünebilirsiniz. Peki, son beş yılda işinden veya ekibinden ayrılan 40 LB takım arkadaşımıza hiç baktınız mı? Hepsi başarısız mı oldu? Ya da sorumlu müdürü Yılmaz Karaca hakkında bir değerlendirme yapmayı hiç düşündünüz mü?
– Onlarca insanın UCAP projesi boyunca 80 saatin üzerinde çalışmasını, sanki salgın bir fırsat ve insan hakları ihlaliymiş gibi nasıl değerlendireceğiz? Başarılı bir grubun amacı ve çalışması için miydi? Yoksa bu arkadaşlar bu hedefe ulaştıklarında gerçekten mutlu muydular? Ücret alıyorlar mı? Müdürlüğün yüzde 50 ciroda olduğu bir proje için değer mi sizce? Yoksa başlatıcılar kurumsal sadakatlerini kaybetmeden önce yapacak başka bir şey yok muydu?
Daha verilecek yüzlerce örnek olsa da üzerinde durmayacağım. Quake programı hepimiz için bir anda geride kaldı ve güncel hedefler ve takvimler geri geldi. 15 günlük sözde hassasiyet yerini azim yerine hırsa, çaba yerine sonuca ve kalite yerine değerlendirmeye bıraktı. Beni en çok yaralayan şeyi sona bıraktım.
İnsanları ve iş arkadaşınızı umursamıyorsunuz. Kimin neyi yaşadığına ve ne sonuçlar doğurduğuna bakıyorsunuz.
İyi bir şey yapıyorsun, yani nispeten iyi ödüyorsun. Yarın çalışan ve çalışmayan arkadaşlarınıza ikramiye dağıtabilir, başarılı arkadaşlarımıza somut bir kaynak aktarabilirsiniz. Ama çalışanlarınızın o parayı kullanacak zamanları ve iyi bir psikolojileri olup olmadığı umurunuzda değil. Bu işte başarılı olabilecek arkadaşlarımızın çoğunu kaybedersiniz; Özellikle biraz ekonomik kaygısı olan veya başka kurumlarda o kaygıyı giderme şansı bulan arkadaşlarımız.
Lütfen “sizi” kişisel algılamayın; Siz benim gözümde teşkilatı temsil ettiğiniz için bu tabiri kullanıyorum. Hayatımla ilgili daha tatsız bir karar vermeseydim, sanırım bu sadece bir istifa olurdu ama kalitenin o kadar da önemli olmadığını düşünüyorum. Size ve Vakfa saygımdan dolayı, bu e-postayı genele değil, sizi ve beni önemsediğini bildiğim 3-4 arkadaşıma gönderiyorum.
Kral çıplak demenin suç olduğu bir ülkede Kral çıplak diyorum en azından benim kurumum için. Rekoru düzeltmek için asla geç değildir.
Kendine iyi bak.
Not: Ailemi ve bu e-postada bahsettiğim insanları rahat bırakın. Aksi halde hakkımı yapmıyorum.
Havva Demir
Bireysel Kredi Başvuru Geliştirme Müdürü
Diğer gönderilerimize göz at
- Nagahan Elçi için cumhurbaşkanlığı seçimi kesinlikle ikinci tura kalacak
- Ben Whishaw: “Belki Grant ve ben Bridget Jones: The Musical’da dövüşebiliriz” | film
- Türkiye’den Endonezya’ya taziye mesajı
- Adidas, Kanye West’in Yeezy | Kanye Batı
- Hayden Christensen En İyi 20 Film ve TV Şovu
- ‘If Agatha Christie was writing now, there’d be a tech billionaire’: Daniel Craig and the stars of Knives Out on the new age of whodunnits | Daniel Craig
- ‘Biz her zaman çok bölücü olduk’: Måneskin, faşistlerle savaşmak ve Chris Martin ile kahvaltı yapmak üzerine | Manskin